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“把握青春年華,打造獨家記憶”,這是衫客記憶的創(chuàng )業(yè)宣言。
作為一家服務(wù)于定制行業(yè)的創(chuàng )業(yè)團隊,團隊成員雖然目前均為大學(xué)在校生,但他們試圖用自己的努力革新傳統商業(yè)模式,開(kāi)辟一片獨特定制服務(wù)天地。
萌芽:緣起高中,與定制行業(yè)結緣
趙建華,成都衫客記憶科技有限責任公司的創(chuàng )始人,如今是四川農業(yè)大學(xué)的一名在校研究生。
自2014年本科入學(xué)以來(lái)開(kāi)始做服裝、禮品和辦公用品定制服務(wù)平臺,為定制市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)全新的商業(yè)模式。趙建華創(chuàng )業(yè)緣起高中,那時(shí)她便發(fā)現定制班服要經(jīng)過(guò)各級代理商,存在許多問(wèn)題。恰巧高三時(shí),她跟隨父親去往廣州各大服裝生產(chǎn)廠(chǎng)中進(jìn)行學(xué)習,發(fā)現這里有著(zhù)豐富的廠(chǎng)商資源,便在父親的幫助下與一家廠(chǎng)商簽訂協(xié)議,定制了一批班服,初嘗賺錢(qián)的甜頭。隨后趙建華考入四川農業(yè)大學(xué),學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),自此與定制銷(xiāo)售結下不解之緣。
但作為一名大學(xué)生,起初趙建華并沒(méi)有太多經(jīng)驗去對接廠(chǎng)商。前期只是最基礎的幫別人訂班服、付定金、墊付錢(qián)、付尾款,賺取人工費。所以大一整個(gè)學(xué)年只成了五筆訂單,從治談到下單到售后,全部都是趙建華一個(gè)人搞定。雖然賺得不多,卻極大地磨煉了趙建華的意志,讓她清楚認識到創(chuàng )業(yè)的艱辛與不易。“機遇垂青有準備的人”,大二時(shí),在校運會(huì )來(lái)臨前,趙建華再次出擊,一連完成了十幾筆訂單,受到了同學(xué)們的廣泛好評,終于在校園里打開(kāi)了知名度,越來(lái)越多的人開(kāi)始了解到趙建華在做這樣的定制服務(wù),打造每個(gè)人的“獨家記憶”
曾經(jīng)找趙建華定制過(guò)班服的高中同學(xué)告訴她,自己的大學(xué)也有服裝定制的需求。后知后覺(jué)的趙建華才意識到,有人愿意和自己一起做這樣很辛苦但是卻有意義的一件事。于是她和四個(gè)志同道合的小伙伴,一起踏上了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的征程,于2014年在校成立“衫客記憶創(chuàng )業(yè)團隊”,主要針對服裝定制、禮品定制和辦公用品定制。
革新:遭遇瓶頸,打破傳統定制代理模式
沒(méi)有誰(shuí)能隨隨便便成功。曾經(jīng)聯(lián)系廠(chǎng)商買(mǎi)到了高價(jià)地衣服,但是收到的卻是質(zhì)量差的實(shí)物,更糟糕的是售后工廠(chǎng)也不受理。最后她只能自掏腰包,重新找廠(chǎng)家定制衣服,給了客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答案。
趙建華坦言,想要找一手工廠(chǎng)實(shí)在太難了。如果自己沒(méi)有足夠的訂單來(lái)展示自己的能力,壓根就見(jiàn)不到廠(chǎng)長(cháng),見(jiàn)不到負責人,找到的只會(huì )是想掙點(diǎn)零花錢(qián)的工人,或者是一些私活。這不是一個(gè)正確的商業(yè)模式,產(chǎn)品的售后也得不到保障。
團隊成立后,趙建華既要經(jīng)營(yíng)本校的定制市場(chǎng),又要與在外地的高中同學(xué)對接,零散的對接模式使得她身陷繁重事務(wù)不能自拔。
一些大平臺的校招后備資源的高校代理人方式給她帶來(lái)了靈感。她想到采用“高校CEO”模式,通過(guò)微信群、QQ群將各高校定制的聯(lián)系,人聯(lián)合起來(lái),不僅可以事務(wù)一起解決,還可以讓在天南地北各高校的代理人有交流溝通的平臺。這樣衫客記憶在商業(yè)模式上打破了傳統的定制代理模式,跳過(guò)服裝定制行業(yè)傳統的省級代理、區級代理模式,直接為供應商與客戶(hù)搭建溝通服務(wù)平臺,為定制服務(wù)行業(yè)開(kāi)拓一個(gè)新的模式。
為了使得團隊能有更多的供應商平臺,趙建華代表團隊參與了第二屆團體服裝定制數據化和品牌化高峰論壇與中國服裝定制全產(chǎn)業(yè)鏈高峰論壇。在論壇上她結識了許多同樣做服裝定制服務(wù)平臺的伙伴與供應端廠(chǎng)商負責人,豐富了衫客記憶的戰略資源,為此后公司的實(shí)力擴張打下了基礎。
通過(guò)政府的支持,衫客記憶搭建了設計工坊,客戶(hù)通過(guò)工坊可以自己設計定制產(chǎn)品樣圖,這樣大大節省了衫客記憶作為中間服務(wù)平臺的工作量,這樣的創(chuàng )新點(diǎn)使得設計工坊成為西南地區唯一的在線(xiàn)輕量化設計平臺。
在建構平臺服務(wù)功能的同時(shí),衫客記憶的成員也不忘提升自我能力。趙建華參加了2019年四川省第十屆第二期“我能飛”大學(xué)生成功創(chuàng )業(yè)者提升培訓,并在培訓中擔任班長(cháng),在展示路演的同時(shí)不斷有學(xué)員私下與衫客記憶談合作,提起這一段經(jīng)歷趙建華十分感激,她表示,通過(guò)聆聽(tīng)其他同伴的路演發(fā)言,收獲到了許多創(chuàng )新的靈感。
突破:雨后彩虹,打造平臺的同時(shí)注重傳承
2016年成立線(xiàn)上“衫客記憶”淘寶店鋪,2017年6月19日創(chuàng )辦“衫客記憶服裝定制工作室”。2018年8月31日成立成都衫客記憶科技有限責任公司,成立一年,營(yíng)收破500萬(wàn)元,與溫江文旅局聯(lián)合打造“馬術(shù)節”文創(chuàng ),長(cháng)期合作企業(yè)50多家,簽訂合作訂單上千個(gè)。自始至終注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,五年創(chuàng )業(yè)均獲得100%好評。并聯(lián)合開(kāi)發(fā)“衫客記憶定制商城”“衫客記憶工坊”兩個(gè)微信小程序,打破行業(yè)剛性壁壘。衫客記憶現在孵化高校CEO能成功,也離不開(kāi)衫客記憶五年來(lái)所吸納的資源。創(chuàng )業(yè)五年,衫客記憶創(chuàng )業(yè)團隊已經(jīng)發(fā)展到100多人的規模,獲得了多項國家級、省級創(chuàng )業(yè)比賽大獎。自2019年以來(lái),公司更是迅猛發(fā)展,突破營(yíng)收逐年五倍增長(cháng),覆蓋高校52所,孵化高校CEO15個(gè),擁有線(xiàn)下店鋪六家,一群人一起做一件事,實(shí)現了創(chuàng )業(yè)從1到N。
趙建華談起這些年來(lái)帶領(lǐng)團隊取得的這些成就,不禁感嘆道:“一群人一起為同一件事努力,這是創(chuàng )業(yè)的魅力,也是衫客記憶的魅力?!彼兄x衫客記憶的核心團隊五個(gè)人一起經(jīng)歷風(fēng)雨見(jiàn)到了彩虹。除了CEO趙建華以外,他們分別是擁有三年定制服裝行業(yè)經(jīng)驗、過(guò)百萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,現在是四川大學(xué)研究生的高凌峰;擁有三年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗、連續創(chuàng )業(yè)者的王冠杰:音樂(lè )創(chuàng )作者、有上萬(wàn)粉絲、擁有自己IP的許芝耀;積累有五年藝術(shù)設計經(jīng)驗的陳愉婷。趙建華帶領(lǐng)核心成員在新學(xué)期招募了一批新核心成員,從媒體宣傳到財務(wù)管理對團隊人力資源進(jìn)行補充。
并招募新生加入衫客記憶大家庭,注重團隊的傳承,她希望衫客記憶不僅是她們幾個(gè)人的團隊,更是全農大學(xué)子都可以加入的大家庭,希望自己創(chuàng )業(yè)能帶動(dòng)更多人創(chuàng )業(yè),在自己公司運營(yíng)良好的基礎上孵化更多的人創(chuàng )業(yè)?,F衫客記憶項目已走出三位川農保研同學(xué)。
藍圖:強強聯(lián)合,助力有創(chuàng )業(yè)夢(mèng)的學(xué)子
衫客記憶預計2020年營(yíng)業(yè)收入可達1100萬(wàn)元,未來(lái)三年營(yíng)業(yè)總額將突破4300萬(wàn)元。截至2018年6月,衫客記憶已覆蓋50所高校,覆蓋人數近30萬(wàn)人次。定制平臺用戶(hù)量持續增長(cháng),已達到13萬(wàn)人次。預計未來(lái)衫客記憶需融資400萬(wàn)元,出讓10%股權,主要用于市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品研發(fā)。三年發(fā)展規劃為建立線(xiàn)下的體驗店100家以上,營(yíng)業(yè)額超過(guò)4300萬(wàn)元,孵化高校CEO450余人。
趙建華說(shuō),創(chuàng )業(yè)是從1到N的艱苦過(guò)程,一定要腳踏實(shí)地去做好每件事情,比如拓展市場(chǎng),一個(gè)客戶(hù)做好了,可以發(fā)展到十個(gè),十個(gè)客戶(hù)做好了,可以延伸到一百個(gè)甚至更多,遞增的過(guò)程中會(huì )有倍數甚至幾何倍數帶來(lái)的樂(lè )趣,但腳踏實(shí)地是前提。